Как пожаловаться на застройщика
Как пожаловаться на застройщика — случаи, при которых можно отправить жалобу на строительную компанию, которая строит или построила недвижимость.
Есть несколько ситуаций, когда необходимо направить жалобу на застройщика. Рассмотрим сразу несколько из них.
1. Некачественное жилье.
Довольно часто новоиспеченные жильцы сталкиваются с тем, что новый дом сдан в эксплуатацию с многочисленными недоделками, такая практика бывает, когда строительные компании торопятся сдать поскорее жилые метры в эксплуатацию, а проверяющие органы закрывают на дефекты глаза. Что делать в таком случае? По закону гарантийный срок на жилой дом — два года с момента ввода в эксплуатацию, в этот период строительная компания, построившая новостройку, обязана устранить все дефекты. Какие это могут дефекты? Например, протекающая кровля, обваливающиеся углы стен или подоконник, кривая стена, некачественная электрика, в общем, все, что плохо работает. Для того, чтобы стройкомпания устранила недоделки необходимо отправить в ее адрес письмо в двух экземплярах: один останется у компании, второй — у жильца или дольщика, но при этом обязательно нужно сделать пометки о том, что письмо было принято, на нем должны быть входящие номера, дата, печать и роспись того, кто принял. После этого на устранение строительных дефектов дается 30 дней.
Если за этот период ничего не произошло, то необходимо написать досудебную претензию в адрес компании, где нужно указать все имеющиеся дефекты. Для того, чтобы оценить ущерб необходимо пригласить независимого оценщика и представителя компании: первого можно найти в специальных компаниях, занимающихся оценкой, а второго вызвать, позвонив к застройщику. Составляется дефектный акт, где указывается все недоделки, а также стоимость их устранения или сумма ущерба. Досудебная претензия также направляется почтой с уведомлением или лично, при этом также на ней ставятся пометки о принятии, первый остается — у будущего ответчика — стройфирмы, а второй — у жильца. На это законодательно отводится срок до 30 дней. Если и за этот период ничего не было предпринято, то владелец недвижимости может обратиться в суд по месту проживания.
Если компания отозвалась на требования, то она направит свою строительную бригаду для устранения дефектов, после чего необходимо составить акт выполненных работ и указать, что владелец жилья не имеет претензий к застройщику. Если качество работ неудовлетворительное, то также направляется письмо в компанию с требованием исправить работу. Требовать устранить недостатки можно в течение всего гарантийного срока либо потребовать у компании возмещения ущерба и затрат, которые были понесены собственником жилья при самостоятельном устранении недоработок, что также оценивается оценщиком. Также можно потребовать от строительной компании возмещение суммы, которую нужно будет потратить, чтобы устранить дефект.
2. Нарушение санитарных норм.
Строительная компания отвечает за все, что происходит не только на строительной площадке, но и рядом с ней. То есть в некоторых случаях, также можно пожаловаться на нее, если не соблюдаются санитарные нормы. Вот эти случаи в качестве примера: складирование мусора, как бытового, так и строительного возле стройплощадки, необорудованные места для туалета, отсутствие на месте выезда оборудования для мытья колес от грязи и пыли, громкий шум при строительных работах, шум в ночное и нерабочее время. Если они происходят, то можно вызвать участкового для того, чтобы выписать предписание для застройщика.
3. Нарушение строительных норм.
Все строительные компании руководствуются при проводимых работах специальными Строительными нормами и правилами, которые они обязаны соблюдать. В иных случаях также необходимо пожаловаться на застройщика. Они могут быть такими: стройплощадка не огорожена должным образом, что не препятствует проникновению посторонних, например, детей, рабочие трудятся без экипировки, положенной при нахождении на стройке, строительные автомобили преграждают подъездные пути для других автовладельцев, паркуясь в местах, не предназначенных для парковки, на площадке не соблюдается техника безопасности и отсутствует технадзор.
Читайте также: